Когда уведомления приходят только внутри CRM, сотрудники замечают их с задержкой: заявки «висят», клиенты ждут, руководителю сложно контролировать сроки реакции, а команда тратит время на ручные проверки портала. За пределами офиса риск пропустить уведомление ещё выше — нет единого канала, который бы доставлял важные сообщения мгновенно и адресно.

Решение есть! Данное приложение автоматизирует отправку уведомлений из Битрикс24 в Телеграм мгновенно нужному сотруднику или группе сотрудников.

Уведомления о новых сообщениях из Битрикс24 (раздел «колокольчик») автоматически улетают в Telegram — строго нужному сотруднику, клиенту или в конкретную рабочую группу. Это не общий «ливень» оповещений, а адресная доставка с понятными правилами и таймингами.