Двусторонний обмен сообщениями из чат-бота Telegram в Битрикс24
Сотрудник пишет в бот Телеграм описание своей задачи (копирует сообщение из переписки с клиентом). Создается задача в Битрикс24 на нужного специалиста, а комментарии к ней отправляются обратно сотруднику в чат Телеграм.